Introduction au design process : « là où se crée la valeur »
jeu. 11 mai 2017, de 09h00 à 17h00
Ce module de formation d’une journée vous offrira une vision globale du processus de conception d’une offre produits-services orientée client. Il vous permettra de comprendre comment votre offre peut gagner en pertinence, et par conséquent votre organisation gagner en efficience, en intégrant une vision orientée client.
Vous comprendrez également comment mobiliser les ressources du design pour innover dans vos projets.
Les notions nouvelles seront appréhendées par le biais d’exercices pratiques.

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Détails de l'évènement

A quel point votre entreprise est-elle « orientée client/utilisateur » ?

Connaître et comprendre votre client, ses attentes et ses besoins, c’est vous donner l’opportunité de créer davantage de valeur ajoutée, une valeur d’usage pour votre client et donc une valeur financière pour votre entreprise.

 

« Nous ne créons pas des parasols. Nous créons de l’ombre pour permettre à nos clients de profiter du soleil. »

Société Umbrosa, à Roulers (Belgique)

 

Les partenaires du projet TRIPOD vous proposent des formations inédites pour soutenir votre orientation client et mobiliser les ressources du design (méthodes et outils) au bénéfice d’une offre de produits-services innovants.

 

Introduction au design process : « là où se crée la valeur »

Ce module d’une journée vous offrira une vision globale du processus de conception d’une offre produits-services orientée client. Il vous permettra de comprendre comment votre offre peut gagner en pertinence, et par conséquent votre organisation gagner en efficience, en intégrant une vision orientée client.

Vous comprendrez également comment mobiliser les ressources du design (méthodes, outils et compétences) pour innover dans vos projets.

Les notions nouvelles seront appréhendées par le biais d’exercices pratiques.

 

Modalités d’accès :

Offre de formation réservée aux PME situées dans les Hauts de France, le Hainaut belge, en Flandre occidentale, à Audenarde ou à Gand et financée par le FEDER et les régions dans le cadre du projet Interreg TRIPOD.

 

Les formations seront organisées en anglais (sauf s’il s’avère que les participants inscrits sont tous francophones ou tous néerlandophones).

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