Workshop « Service Innovation »
mar. 27 novembre 2018, 09h00 – jeu. 6 décembre 2018, 12h30
Objectif: Dégager de nouvelles voies d’innovation pour augmenter la valeur d’usage de votre solution et donc la valeur perçue par vos clients. L’innovation de service vous permettra de diversifier vos revenus en exploitant de nouveaux modes de création de valeur !

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Détails de l'évènement

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« Nous ne créons pas des parasols. Nous créons de l’ombre pour permettre à nos clients de profiter du soleil. »

Société Umbrosa, à Roulers (Belgique)

 

Workshop « Service Innovation »

Objectif : Dégager de nouvelles voies d’innovation pour augmenter la valeur d’usage de votre solution et donc la valeur perçue par vos clients. L’innovation de service vous permettra de diversifier vos revenus en exploitant de nouveaux modes de création de valeur !
 
Le mardi 27 novembre, de 9h à 12h30 :
Dresser un parcours utilisateur global vous permettra d’évaluer votre place dans la chaîne de valeur et d’identifier ainsi les opportunités d’innovation, notamment par le service.
 
Le jeudi 6 décembre, de 9h à 12h30 :
Vous donnerez ensuite vie et forme à de nouveaux scénarios, disposant ainsi d’un support prêt à recueillir le feedback de premiers utilisateurs et vous permettant de projeter votre organisation dans cette perspective d’innovation.
 
Il est nécessaire de participer aux 2 matinées qui composent la formation.

 

Modalités d’accès :

Offre de formation réservée aux entrepreneurs situés dans les Hauts de France, le Hainaut belge, en Flandre occidentale, à Audenarde ou à Gand et financée par le FEDER et les régions dans le cadre du projet Interreg TRIPOD.

 

La formation sera animée en français par Barbara Larcin, formatrice chez Design Innovation.

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